3
–
KATEGORIE, TYPY I ŹRÓDŁA GROMADZONYCH PRZEZ NAS DANYCH OSOBOWYCH
3.1 Dane osobowe to wszystkie informacje umożliwiające nam bezpośrednią lub pośrednią identyfikację użytkownika np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail lub adres IP komputera.
3.2 Kategorie i typy danych osobowych, które możemy gromadzić, to:
3.2.1 takie, które są związane ze złożeniem przez użytkownika zapytania lub wejściem na naszą stronę internetową, lub wizytą w naszej siedzibie:
(a) dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i numer telefonu, które są przekazywane przez użytkownika lub rejestrowane przez nas, kiedy skieruje do nas korespondencję pocztą zwykłą lub elektroniczną lub skontaktuje się z nami telefonicznie;
(b) dane osobowe wprowadzone przez użytkownika za pośrednictwem naszej strony internetowej lub portalu np. MyRentokil lub MyInitial, w tym podane przez niego dane do kontaktu podczas zakładania profilu na naszej stronie internetowej;
(c) dane osobowe gromadzone przez pliki cookie; więcej informacji na temat gromadzonych przez nas danych i sposobu wykorzystywania przez nas takich plików znajduje się tutaj: https://www.rentokil-initial.com/site-services/cookie-and-privacy-policy/cookie-policy.aspx;
(d) szczegóły wizyt użytkowników na naszej stronie, w tym dotyczące ruchu, lokalizacji, weblogów lub innych danych o charakterze komunikacyjnym;
(e)wizerunek użytkownika i/lub jego pojazdu może zostać zarejestrowany przez telewizyjny system dozoru lub inną równorzędną technologię podczas wizyty w naszej siedzibie.
3.2.2 w związku ze świadczonymi przez nas usługami:
(a) dane osobowe podawane przez użytkownika w instrukcjach na temat sposobu świadczenia zamówionych u nas usług np. imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail;
(b) dane osobowe, które w przypadku relacji biznesowej pracodawca użytkownika podaje w instrukcjach na temat sposobu świadczenia zamówionych u nas usług, np. imię i nazwisko oraz dane do kontaktu z użytkownikiem jako przedstawicielem danej firmy;
(c) [w przypadku naszej firmy zajmującej się ubraniami roboczymi dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, płeć, wzrost i waga, co pozwoli nam na zapewnienie pracownikowi odzieży w odpowiednim rozmiarze i typie];
(d) dane osobowe, takie jak imię, nazwisko oraz sytuacja finansowa użytkownika uzyskane od agencji informacji kredytowej;
(e) dane osobowe od specjalistów ds. identyfikacji dłużników, jeśli użytkownik nie opłaci faktury w wyznaczonym terminie i jeśli nie możemy określić jego adresu na podstawie podanych przez niego informacji do kontaktu;
(f) dane osobowe w formie obrazów lub zarejestrowane na filmie wideo nagranym w jednej z naszych lokalizacji lub w lokalizacji użytkownika, jeśli jest to niezbędne do świadczenia lub oceny zamówionych u nas usług;
(g) dane osobowe podane przez użytkownika w naszych ankietach na temat obsługi klientów;
3.2.3 w celu opracowania, personalizacji lub promowania naszych produktów i usług:
(a) dane osobowe pozyskane bezpośrednio od użytkownika np. jego imię i nazwisko, dane do kontaktu oraz preferencje dotyczące konkretnych usług i/lub produktów;
(b) dane osobowe, takie jak dane do kontaktu, zainteresowania, preferencje i działalność zawodowa pozyskane ze źródeł ogólnodostępnych lub mediów społecznościowych np. LinkedIn, Facebook i Twitter;
(c) dane osobowe od brokerów danych, którzy wystąpili o zgodę użytkownika na udostępnienie nam swoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego np. imię i nazwisko, adres pocztowy i/lub e-mail i działalność zawodowa;
(d) dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail podawane przez użytkownika na potrzeby konkursów, promocji lub losowania nagród;
(e) dane osobowe gromadzone przez pliki cookie; więcej informacji na temat gromadzonych przez nas danych i sposobu wykorzystywania przez nas takich plików znajduje się tutaj: https://www.rentokil-initial.com/site-services/cookie-and-privacy-policy/cookie-policy.aspx;
(f) szczegóły wizyt użytkowników na naszych stronach, w tym dotyczących ruchu, lokalizacji, weblogów lub innych danych o charakterze komunikacyjnym.
3.3 Możemy także zarejestrować dane osobowych użytkowników, którzy np. telefonicznie złożą zażalenie na nasze usługi lub towary. Utrwalamy na piśmie kluczowe szczegóły konwersacji, co pomaga nam w przetworzeniu zażalenia. Może to dotyczyć uzyskiwania danych dotyczących zdrowia. Dane dotyczące zdrowia uważa się za „dane kategorii specjalnej”. W niniejszej polityce prywatności w paragrafie 4.1.2 konkretnie określono sposoby przetwarzania przez nas tych konkretnych rodzajów danych osobowych.